জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামে কারিগরি ত্রুটি দেখা দিয়েছে। মঙ্গলবার (২০ নভেম্বর) সন্ধ্যার পর থেকে বাংলাদেশসহ এশিয়ার বেশ কিছু দেশে ব্যবহারকারীরা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।

জানা গেছে, ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টরে ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রামের করিগরি ত্রুটি ধরা পড়েছে। তবে সমস্যার কথা এখনও স্বীকার করেনি ফেসবুক কতৃপক্ষ।

ব্যবহারকারীরা বলছেন, সন্ধ্যা ৭টার পর থেকে ফেসবুকে নিউজফিড পুরোপুরিভাবে দেখা যাচ্ছে না। মেসেঞ্জার কাজ করলেও বার্তা আদান-প্রদানে সমস্যা হচ্ছে। তাছাড়া ফেসবুকে ব্যবহারকারীরা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করলে তাদের একটি বার্তা পাঠানো হচ্ছে, ‘ফেসবুক এখন প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডাউন রয়েছে, তবে আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে ফিরে যেতে সক্ষম হবেন।’

অনেক ব্যবহারকারী সঠিক ইউজার ও পাসওয়ার্ড দিয়েও ফেসবুকে প্রবেশ করতে পারছেন না বলে জানিয়েছেন।

তারা বলছেন, ফেসবুকে প্রবেশ করার সময় সঠিক ইউজার ও পাসওয়ার্ড দিলেও ‘ফেসবুক এখন প্রয়োজনীয় রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ডাউন রয়েছে, তবে আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে ফিরে যেতে সক্ষম হবেন’ এই বার্তা দেখানো হচ্ছে।

ওয়েবসাইট ডাউন ডিটেক্টর সুত্রে জানা যায়, মঙ্গলবার সকাল থেকে বিশ্বের বিভিন্ন দেশে শুরু হয় এ সমস্যা। এই সাইটের মতে, ৪৭ পার্সেন্ট মানুষ ফেসবুক ডাউন দেখতে পাচ্ছে। ৩৮ পার্সেন্ট মানুষ প্রবেশ করতে পারছে না। আর ১৩ পার্সেন্ট ছবি আপলোডে সমস্যা হচ্ছে।